FAQ

Q.発送までどれくらいかかりますか？
A.ご入金確認後、発送まで5日ほどお時間をいただいております。
発送が完了しましたらご連絡いたしますので、少々お待ちくださいませ。
Q.決済方法は何がありますか？
A.クレジットカード払いとコンビニ払いからご選択いただけます。
コンビニ払いの場合、手数料として別途330円かかりますのでご了承ください。
Q.アレルギー対応のピアスに変更して欲しいです
A.サージカルステンレスのピアスパーツを使用した作品の場合、各商品ページに記載がございます。
サージカルステンレスのピアスパーツと書かれていない作品で、サージカルステンレスご希望の場合は、受注生産という形でお作りできますので、CONTACTページの問い合わせフォームにて、欲しい作品名とサージカルステンレスピアス希望の旨を入力してお送りください。
個別に対応させていただきます。

また、サージカルステンレスは金属アレルギーにならない金属では無いので、金属アレルギーをお持ちの方にはおすすめしておりません。

別途ピアスのパーツ代をいただきますが、K18でしたらフックタイプのピアス、K14でしたら丸皿ピアスとフックタイプのピアスも在庫がありましたら対応できます。
樹脂ピアスでしたら無料で丸皿ピアスとフックタイプのピアスに変更可能です。
ご希望の方は、CONTACTページの問い合わせフォームにてお気軽にお問い合わせください。
Q.お花の花芯(中心部分)のパーツを違うものに変えて欲しいのですが、お願いできますか？
A.お客様のご希望に沿ったパーツの在庫がありましたら、変更可能です。
どのようなデザインが良いかなど、CONTACTページの問い合わせフォームにてお問い合わせいただけますと幸いです。
できる限りお答えしたいと思っております。
Q.花びらの色を違う色に変えて欲しいです。
A.お客様ご希望のお色の着色剤の在庫がありましたら、色の変更は可能です。
みけこの作品で使われているお花のお色でしたら基本的には対応可能ですので、CONTACTページの問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。